Na manhã desta terça-feira (15), um ônibus da Viação Novo Horizonte ficou mais de duas horas parado no acostamento a espera de socorro. Uma passageira relatou que o ônibus já saiu de Seabra com um barulho estranho e o problema seria nos freios. O ônibus percorreu cerca de 40 km antes de parar " Passamos mais de duas horas a espera de ajuda" conta a passageira. "Pedimos pro cobrador pegar carona para conseguir socorro mas ele não nos atendeu". recorda. Não é a primeira vez que passageiros entram em contato para relatar algum transtorno que teviram em viagens da empresa. Há anos a Novo Horizonte é a única empresa que faz a linha entre Ipupiara e a capital do estado. As reclamações de defeito não são as únicas. Os usuários dizem que os ônibus são péssimos, sem contar que o horário de chegada em Salvador é outro fator que incomoda. Muitos passageiros têm que esperar o dia amanhecer pra poder pegar o transporte e ficam preocupados com sua segurança. E as reclamações não param por ai.
Quando o ônibus tem ar condicionado, muitos passageiros reclamam também da potência que os motoristas usam o equipamento. O que seria um dispositivo de conforto, se torna outro problema pois a viagem é noturna e as vezes embora fazendo frio, o ar está ligado de forma exagerada. Em Seabra, os passageiros são obrigados a trocar de ônibus e muitas vezes a demora é outro fator que irrita muito os clientes da empresa, onde muitos deles em tratamento de saúde, têm que ficar no frio a espera do veículo. O ônibus substituto de ontem chegou em Brotas já depois das 10 horas da manhã. A passageira que enviou a foto e relatou o defeito, disse que vai entrar em contato com a AGERBA para registrar uma reclamação mas seria importante que mais pessoas fizessem o mesmo através do site www.agerba.ba.gov.br ou pelo telefone 0800-710080.
Caso a Novo Horizonte queira se manifestar, o espaço está a disposição...
FOTOS: REPRODUÇÃO DA INTERNET/
PASSAGEIRA DA EMPRESA
BROTAS, 16/09/2015
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